PNB ATM fraud: पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहक हो जाए सावधान नहीं तो पड़ सकता है पछताना।
PNB ATM fraud: इकोनॉमिक टाइम्स की रिपोर्ट के अनुसार, आरपीएफ (रेलवे पुलिस बल) के एक कांस्टेबल ने दिल्ली में जिला उपभोक्ता आयोग में 10 साल तक लड़ने के बाद हाल ही में PNB ATM fraud का मामला जीता है।
PNB ATM fraud
मामला 2013 का है जब पीड़ित को 28-30 जून के बीच आठ लेनदेन में ₹80,000 का नुकसान हुआ। संयोग से, ₹70,000 पहले ही बैंक द्वारा वापस कर दिए गए थे लेकिन ₹10,000 अभी भी बकाया थे।
जिला उपभोक्ता अदालत ने बैंक को 30 जून 2013 से पीड़ित को ₹10,000 और 9 प्रतिशत प्रति वर्ष देने का आदेश दिया है।
राज्य ऋणदाता को मुआवजे के रूप में ₹25,000 का भुगतान करने का भी आदेश दिया गया है।
एटीएम में पैसे प्राप्त किए बिना पैसे निकालने की कोशिश करते समय पैसे कट जाना कोई असामान्य बात नहीं है।
लेकिन आमतौर पर कुछ अपवादों को छोड़कर पैसा रिवर्स हो जाता है। यह उपर्युक्त मामला एक अपवाद था।
PNB ATM fraud: आपको क्या करना चाहिए
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यदि आप ऐसी किसी धोखाधड़ी का शिकार हैं, तो आपको तीन कार्य दिवसों के भीतर इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए। ऐसे मामले में, शून्य देनदारी होगी।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जब धोखाधड़ी या लापरवाही या कमी बैंक पर होती है, तो ग्राहक शून्य देयता का हकदार होता है, चाहे ग्राहक द्वारा लेनदेन की सूचना दी गई हो या नहीं।
जब नुकसान ग्राहक की लापरवाही के कारण हुआ, तो ग्राहक तब तक पूरा नुकसान वहन करेगा जब तक कि वह बैंक को अनधिकृत लेनदेन की रिपोर्ट नहीं करता है, लेकिन रिपोर्टिंग के बाद होने वाले किसी भी नुकसान का वहन बैंक द्वारा किया जाएगा।
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